Procedura di cambio biglietto

Siamo così felici di condividere finalmente con voi le istruzioni definitive per convertire i vostri biglietti del WAO Festival 2020 in biglietti validi per il WAO Festival 2021:


1- Tutti coloro che hanno acquistato uno o più biglietti validi per il WAO Festival 2020 tramite Eventbrite hanno ricevuto uno Switch Code collegato all'ordine effettuato.

Tieni presente che l'email contenente il Codice è stata inviata solo a coloro che hanno ordinato i propri biglietti su Eventbrite e in caso di acquisto singolo di più biglietti solo l'effettivo l'acquirente riceverà l'e-mail;


2- Uno Switch Code corrisponde al totale dell'ordine effettuato, ed ha esattamente lo stesso valore: se hai acquistato un biglietto early bird del valore di 85€, anche il Codice Switch collegato avrà un valore di 85€; se hai acquistato due biglietti della prima fase riceverai un codice del valore di 210€, e così via.

Tieni presente che poiché il Codice Switch copre il totale del vecchio ordine, può essere riscattato solo acquistando lo stesso tipo di biglietto con cui stai effettuando il cambio e non sono cumulabili con altri codici o essere utilizzati parzialmente;


3- Ricorda che subito dopo l'acquisto riceverai una mail con il link al sistema di biglietteria che ti permetterà di impostare i nomi individuali dei possessori del biglietto. Wquando dichiari il nome del titolare del biglietto, devi fornire lo stesso che hai utilizzato per il vecchio biglietto.

Nota che i codici Switch sono legati in modo univoco al tuo ordine, questo significa che sia il nuovo che il vecchio biglietto devono essere di proprietà della stessa persona ;


4- Per effettuare il cambio biglietto devi procedere all'acquisto di un biglietto 2021 della stessa tipologia di quello posseduto: una volta al check -out, copia e incolla il tuo codice Switch nel campo "codice sconto".

Nota che devi scambiare i biglietti insieme se ne hai acquistati più di uno, effettuando un unico ordine come quello che hai fatto per l'edizione 2020;

4.1 Aggiungi tutti i biglietti che hai acquistato per WAO 2020.


4.2 Procedi con il checkout e aggiungi i dati dell'Acquirente e il "Codice Switch" nel campo "Codice Sconto" in alto a destra della pagina di pagamento.

 

Hai tempo per cambiare i tuoi biglietti fino al 7 novembre 2020

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